CAPO RICEVIMENTO
L’Hotel Abi d’Oru è una struttura 5 stelle situata nell’incantevole cornice del Golfo di Marinella. Dispone di 130 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia privata, Kids Club, Spa con area umida e sauna, e cabine per i trattamenti benessere, palestra e ampio parcheggio.
Per la stagione maggio – ottobre 2023 ricerchiamo la figura di Capo Ricevimento, che possa offrire alti livelli di servizio ai nostri ospiti in un’atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità.
Figura chiave dell'ospitalità del nostro hotel, il Capo Ricevimento deve avere capacità di leadership e di gestione del personale accompagnate da un orientamento all’accoglienza dei clienti e da un impegno verso i valori e l'immagine dell'azienda.
Il Capo Ricevimento presta particolare attenzione a tutti i dettagli operativi per garantire il massimo della soddisfazione e la sicurezza degli ospiti e la gratificazione del personale, nonché il successo economico del reparto.
Requisiti
· Persona accogliente, presente, affidabile, disponibile, positiva e dinamica;
· ottima capacità di problem solving;
· eccellente leadership e ottima capacità di pianificazione, di organizzazione e di comunicazione;
· esperienza nel ruolo di Front Office Manager per almeno due anni consecutivi in hotel 5* e/o strutture con alto focus qualitativo;
· disponibilità full time;
· ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua straniera;
· conoscenza del sistema gestionale Protel.
Responsabilità
· Accoglienza degli ospiti;
· attività di check-in e check-out;
· operazioni di cassa;
· gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori;
· controllo della soddisfazione dell’ospite;
· implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Alloggio
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
